Deze maand worden de ontvangsthal en omliggende werkruimten in het gemeentehuis in Raamsdonksveer verbouwd. Dat staat in een informatiebrief aan de Raad. Daarin legt wethouder Mike Hofkens namens het College uit, waarom verbouwing noodzakelijk is. Het moet efficiënter en moderner werken mogelijk maken en meer privacy bieden voor inwoners.
Waarom
Het College wil een open en bereikbare gemeente zijn en wil daarbij als maatschappelijk effect bereiken, dat het gemeentehuis het ‘huis’ is van de gemeente, waar iedereen zich welkom voelt. De verbouwing moet dat gevoel verder verbeteren. Er moet een moderne en efficiënte omgeving voor zowel inwoners als medewerkers ontstaan.
Modern en efficiënt
Er zijn diverse redenen voor deze verbouwing. In de informatiebrief worden ze stuk voor stuk opgesomd. Er komt meer privacy voor inwoners. Wachtende bezoekers en medewerkers die langs lopen, kunnen vaak delen van het gesprek volgen, dat wordt gevoerd aan de balies bij burgerzaken of aan de receptie. Daarom worden in de hal de open balies van burgerzaken vervangen door zogenaamde meetingboxen. Dat zijn afgesloten ruimten die ook voor een rolstoel toegankelijk zijn. Ze hebben glazen wanden. Hiermee wordt de privacy van bezoekers gewaarborgd.
Er komt ook meer ruimte. De huidige werkruimte van het klantcontactcentrum wordt groter en balie en telefonie worden meer gescheiden om beter dienst te kunnen verlenen met meer privacy. Hierdoor kunnen inwoners ook sneller en efficiënter worden geholpen. Ook wordt in de hal een meetingbox met vergaderruimte toegevoegd. Hierdoor kunnen inwoners in een professionele omgeving worden ontvangen. Er kan ook beter worden samengewerkt en online overleg gevoerd in een rustige omgeving. De vernieuwde ruimtes worden uitgerust met moderne technologieën en faciliteiten, waardoor er nog effectiever gewerkt kan worden. De vloer wordt meteen ook aangepakt. De tegelvloer beneden met deels kapotte tegels wordt vervangen door een hoogwaardige PVC vloer.
Hoe lang duurt het
De verbouwing is deze maand gepland. Er is een uitloop mogelijk in september. Om tijdens deze verbouwing het werk van burgerzaken door te kunnen laten gaan, worden de balies van burgerzaken voor de periode tot september verplaatst naar de raadzaal. Daardoor zal de Raad eind augustus op een andere plek moeten vergaderen. Duurt door onvoorziene omstandigheden het werk langer, dan wordt ‘plan B’ gemaakt om uit te kunnen wijken voor de Raadsvergadering van 12 september. Het College is ervan overtuigd dat deze verbouwing uiteindelijk bijdraagt aan een meer prettige, moderne werkomgeving en een verbeterde dienstverlening met meer privacy voor inwoners. Tijdens de verbouwing wordt het uiterste gedaan om hinder voor bezoekers tot een minimum te beperken. De entree blijft toegankelijk en de afspraken lopen gewoon door.